1960年代初，国内各行各业纷纷向雷锋(fēng )看(kàn )齐，苏(🕸)州一家(jiā )名叫“得月楼”的餐馆亦不例外，服务员沈师傅（方笑笑）、(🎏)小(xiǎo )顾（顾月(📼)娥）等(🖲)对顾客热情有礼、有求必应(🕯)。但沈师(✳)傅(🔲)的徒(tú )(🛹)弟(dì )杨友(🚥)生（小杨天(tiān )笑(🎫)），却(què )认为(✖)“伺(sì )候人”很丢脸，经(jīng )常会(🤷)不耐(nài )烦地冲顾客发(🚣)脾气，他一(yī )心想当“比(🔢)服务员神气(qì )许多(duō )(㊗)的工(🥔)人”。沈师傅等(děng )人(rén )将他批评，他答应今后工作时会压一压火气。——餐馆另一位服务员老张（张幻尔）(🚴)的工作态度，不(🗳)好不坏介(💝)于中间。　　(👊)县商业(🚗)局(jú )王科长(zhǎng )（黄影）隐瞒(🐨)身份来到“得月(🌼)楼”体验(yàn )生活(huó )，被(bèi )分到(dào )杨(yáng )友生一(yī )组，对于这位新来的同事老王，杨(💸)友生颇老道(🔞)地传(chuán )授经验：顾客(kè )(👄)都是臭脾气，若(🚡)他(tā )们(men )发(⏳)火，万千(🍁)要往(wǎng )下压(😳)。——王(🚻)科长(zhǎng )呵呵一笑(⏺)，却(🧘)是处处(chù )向沈师傅学习(😉)；杨友生(shēng )火气压来(lái )压去，却(què )(👅)是(🈳)冲(🐈)顾客火(🔍)冒(🌲)三丈(zhàng )。同事们(men )劝他要(yào )微(🐅)笑服(🏡)务，他的(de )近(🛃)乎定(🍾)格的夸张笑脸(liǎn )却接(jiē )二连三吓跑顾(gù )(🌒)客。杨母（(🍝)丁(dīng )凤(fèng )英）认(rèn )为(wéi )儿子有(♟)了对象便(🍏)会改掉(⏭)臭(chòu )脾气(🤠)，托邻居悄(👡)悄给他介(⛱)绍了个女(🌲)孩，哪想女孩曾在“得月(🏉)楼”吃饭(fàn )时被(bèi )他(tā )骂(❗)过(guò )。　　左不是右也不是令杨(yáng )友生相当尴尬(gà )(💘)，他更想成为一名工(💍)人(🌄)，尽(jìn )管(guǎn )商业局还没(🛒)批准他调换(huàn )工作(🔀)岗(🛥)位，他(🙂)已急不可(kě )(🕶)耐(nài )地跑(🤬)去找采茶厂(chǎng )的(de )厂长表(biǎo )决心(xīn )，没料厂长说起未(⛹)来(lái )他可(🙋)能(📩)的工作，竟不是采茶工人而(🏥)是餐(📒)厅(tīng )服务员(yuán )。骑着(⤴)单(dān )车回家的路上，杨友生越(🏚)想(🈲)越(yuè )气，路遇的一大(dà )群鹅甚(shèn )(💱)至也成了眼中钉，结(🏰)果一不(🈵)小心摔(shuāi )下(xià )单车，骨折。之后的(♉)看病经历、沈(shěn )师(🥏)傅所讲的(de )新旧(jiù )社会饭(fàn )(🏽)馆(🗺)服务(wù )员(yuán )地(dì )位(wèi )的对(🧜)比，令(🐩)杨友生慢慢(màn )开始从(cóng )自己身上(shàng )找原因(yīn )，而得知(🔡)老王(wáng )原(🚇)是王科长、小顾(gù )(🤨)原(🔷)来(lái )(👮)有(💽)个“高官爸爸”时，他更加羞愧。